궁금한 점이 있으신가요?

자주묻는 질문

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  • #결제/환불/변경
    정기 수업의 수업료는 선결제이며 서비스 제공 마지막일 이후 1일 이내 자동결제됩니다.
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  • #결제/환불/변경
    자동 결제 서비스 해지는 고객센터를 통해서만 가능합니다.

    자동 결제 서비스 해지를 원하신다면 최소 자동결제 서비스 종료일 1주일 전 영업시간 내 고객센터로 문의하시면 서비스 해지가 가능합니다.
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  • #결제/환불/변경
    선생님 매칭 전에는 일정 변경과 100% 취소가 가능합니다.
    선생님 매칭 완료 후 취소 시 수업료의 10% 에 해당하는 위약금이 발생합니다.
    ※원활한 수업 진행을 위해 강사 매칭 완료 루 수업 첫 달은 일정 변경이 불가능합니다

    그 이후 취소 및 환불규정은 아래와 같습니다.
    1회 수업 당일 및 1회 수업 완료 후 50% 환불 가능
    2회 수업 당일 및 2회 수업 완료 후 30% 환불 가능
    3회 수업 당일 및 3회 수업 완료 후 10% 환불 가능
    4회 수업 당일 및 4회 수업 완료 후 환불은 불가능합니다.

    기타 취소 및 환불 규정은 ‘레슨 환불기준 원칙 학원의 설립/운영 및 과외교습에 관한 법률 제18조’에 따릅니다.
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  • #결제/환불/변경
    수업료는 카드결제만 가능하며

    매월 정기 결제방법과 1회성(샘플 수업) 결제방법이 있습니다.
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