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자주묻는 질문

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  • #수업문의
    수업 예약 시 [프로그램 예약] > [프로그램 선택] > [수업일정 선택] 시점부터 수업이 가능합니다.

    - 수업일정을 변경하실 경우 고객센터를 통해 문의하시면 도움드리겠습니다.
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  • #수업문의
    수업 예약 시 [프로그램 예약] > [프로그램 선택] > [수업일정 선택] > [결제] 페이지 내 작성해주신 주소지로 선생님이 방문하여 수업을 받으실 수 있습니다.

    - 수업받는 장소를 변경하실 경우 고객센터를 통해 문의하시면 도움드리겠습니다.
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  • #수업문의
    수업일정을 변경하실 경우 최소 2주일 전 영업시간 내 고객센터로 문의하셔야 변경이 가능하니 유의해 주시기 바랍니다.

    - 수업일정 변경은 학습자별 월 1회만 가능합니다.
    - 수업 진행 첫 달의 경우 원활한 프로그램 진행을 위해 수업일정 변경이 불가능합니다.
    - 학습자에 의한 갑작스러운 수업일정 변경시 보강은 불가능합니다. (최소 2주일 전 수업일정을 미리 변경 부탁드립니다)
    - 선생님의 갑작스러운 일정 변경 시 대체 선생님을 매칭 해드리거나 학부모님과의 일정 조율 후 보충수업을 진행합니다.

    ※ 다만, 학습자 및 선생님의 사고/질병으로 인한 피치 못한 변경 시에는 내용 증빙 후, 학습자와 선생님의 조율을 통해 보충수업을 진행합니다.
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  • #수업문의
    현재 서울 전체 및 경기 일부 지역에만 서비스 하고 있습니다.

    ※경기 방문 가능 지역 : 고양, 구리, 광명, 김포, 부천, 성남, 안양
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